首先我们来了解下品牌的定义，根据美国市场营销协会(AMA)的定义，品牌(brand)是一个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使他们与其竞争者的商品与服务区分开来”。由这个定义也就得出来，只要营销者创造来一个新的名称、标识，或者新的产品符号，也就是创建了一个品牌。打个比方，我们熟悉的百度，这是一个品牌，而百度又推出了百度问答，取名为手百问答，这就是创建了一个品牌。

品牌对于一家企业而言是非常重要的，品牌的作用有很多，简单地概括一下就是两个大的作用：信誉与溢价。一个好的品牌提供了信誉保障的作。同时能够让这个商品具有溢价能力，卖出更好的价格。

对于消费者而言，品牌也成为了消费者简化购买决策的捷径。对于公司而言，品牌代表了一份价值连城的合法资产。因此一个好的品牌策略对于一家企业来说，至关重要，关系到一家企业的形象，一旦企业确定了自身的品牌策略，就到了广告和公关的阶段，提升企业的认知度。

接着我们来看看公关的定义，公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。而它的主要职能之一是通过媒体沟通进行品牌传播，以获取公众关注与认知。一般情况下，我们常见的企业宣传活动，地推活动，包括广告等形式，都是一家企业的公关方式，企业通过一系列有创造力和战略性的宣传活动，来支持产品、服务或消费群体的品牌宣传。

利用公关实现媒体关系的维护，经由大量的媒体渠道让消费者产生认知，来影响公众对于企业、产品或服务的认知度。可以说，公关是为一家企业的品牌服务，最终目的是为了打造一个更有知名度、美誉度的企业或产品品牌，来创造产品的品牌溢价、信誉等功能。